A obra apresenta duas perspectivas sobre o negócio electrónico: a perspectiva do utilizador e cliente, dando diversos exemplos da utilidade do negócio electrónico, e a perspectiva da organização e de quem pretenda empreender uma iniciativa na área.Trata-se de uma obra de leitura fácil, para uma primeira abordagem ao desenvolvimento de iniciativas e à utilização do negócio electrónico.
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